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Site web déclaré à la CNIL : www.cnil.fr

Editeur du site : OCS Farrugia Daniel / 5, Allée St Jean des Vignes 71100 Chalon-sur Saône/ Siret :  825 107 584 00013

Site hebergé par WIX : www.wix.com

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POLITIQUE D'ACHAT :

Lorsque vous effectuez une commande sur la boutique en ligne E-shop OCS :

CONFIRMATION DE COMMANDE

 

Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre Numéro de Commande.



EXPEDITION DE COMMANDE

 

Nous préparerons votre commande sous 1 à 2 jours, à réception du règlement effectué sur le site sécurisé www.paypal.fr

Cependant, lors de périodes de forte affluence, périodes de fêtes, OCS se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition en fonction des ventes à 3-4 jours.

N’oubliez pas de remplir les champs obligatoires à l’expédition de votre commande : nom, prénom et adresse complète.

Tout changement d'adresse de livraison effectué par le Client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.

A expédition de votre commande à l‘adresse de livraison indiquée, vous recevrez un e-mail avec votre Numéro de Suivi.

 

RECEPTION DE COMMANDE

 

Vous recevrez votre commande dans les délais indiqués sur le suivi de votre colis.

Le délai de livraison est relatif aux délais indiqués par les services postaux. Nous ne pourront être tenus pour responsables des retards éventuels de votre colis.

MODIFICATION DE COMMANDE

 

Toutes les commandes sur le Site sont soumises aux présentes conditions générales de vente.

Toute commande confirmée et enregistrée ne peut être modifiée en ligne.

Pour tout modification ou Annulation, merci d'envoyer un email à notre Service Client contact@ocsfarrugiadaniel.com

Si l'Adresse de Livraison que vous avez indiquée lors de la confirmation de votre commande est incorrecte, Veuillez contacter directement notre service client en indiquant votre Numéro de Commande et l'adresse modifiée.

 

PAIEMENT SECURISE

 

Toutes les transactions relatives au règlement de votre Commande sont sécurisées et opérées via le site d’achat www.paypal.com. Le règlement de vos achats peut s'effectuer directement par Carte Bancaire, vous devez indiquer votre numéro de carte de crédit ou carte bancaire, ainsi que sa date d'expiration sur la page prévue à cet effet; ou payer avec votre Compte Paypal, en vous connectant avec vos identifiants.

Merci de bien suivre les étapes jusqu’à validation du règlement. Un email de confirmation vous sera envoyé une fois la transaction terminée.

 

 

LIVRAISON

 

Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client à l’adresse de livraison indiquée lors de la procédure de commande.

Il est de la responsabilité du Client de s’assurer de l’aspect extérieur de l’emballage et de noter sur le bordereau de livraison toute avarie visible sur l’emballage.

Le délai de livraison est relatif aux délais indiqués par les services postaux. Nous ne sommes pas responsable des retards ou des pertes de La Poste.

 

Pour les envois en France,

Le client peut choisir parmi les deux modes de Livraison suivants : l’envoi en Courrier Suivi ( colis livré directement dans votre boite aux lettres, non couvert par les assurances en cas de perte, vol ou dommage du colis ) ou So Colissimo ( colis remis au destinataire contre signature, envoi sécurisé soumis à assurances en cas de perte, vol ou dommage du colis ).

L’envoi Standard, Colissimo Recommandé peut prendre entre 48-72h (jours ouvrés).

Pour un envoi Express, le Service Chronopost, Chrono 13, pour toute commande passée avant 13h ( jours ouvrés), livraison le lendemain.

 

Pour les envois à l’International,

Pour un envoi Standard, Service Colissimo International, délai de 7 à 10 jours (jours ouvrés) selon la destination.

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT

 

Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur notre site dans les 7 jours suivants la date de réception de votre colis, dans son emballage d’origine (film et angles de protection non manipullé). Merci de prendre contact avec notre service client contact@ocsfarrugiadaniel.com,  en spécifiant les raisons de votre retour.

Un formulaire de retour vous sera dès lors envoyé par email. A compléter et joindre à votre colis. A cette occasion, le client pourra préciser s’il désire un remboursement, un avoir ou un échange.*

 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication.

Il vous est conseillé d’utiliser un service postal bénéficiant d’une assurance vol, perte ou dommage, soit Colissimo recommandé ou Colissimo international (remboursement de la totalité de la valeur de la marchandise).

En cas de perte du colis, si aucune assurance n’a été souscrite, nous déclinons toute responsabilité et aucun remboursement ne pourra être effectué.

 

A réception de la marchandise et après validation de la conformité du retour, cela pouvant prendre jusqu’à une semaine, un email de confirmation vous sera envoyé pour confirmer la bonne réception de votre retour.

Selon votre choix, vous recevrez un avoir ou un remboursement du montant total de votre commande hors frais de livraison.

Remboursement effectué directement via la plateforme votre compte Paypal, sur votre compte bancaire (selon mode de règlement choisie lors de la validation de la commande).

 

Lors d’un achat sécurisé effectué par carte bancaire ou carte de crédit, le délai nécessaire pour re-créditer les cartes de crédit varie en fonction de la société émettrice et la transaction pourrait prendre jusqu'à 7 jours ouvrables à compter de la date de validation de la conformité du retour colis.

Lors d’un achat sécurisé effectué avec un compte PayPal, le remboursement sera visible sur votre compte dans un délai de 24 heures à compter de la date de validation de la conformité du retour colis.

 

*Conditions de retour , Applicables hors produits Soldés.

POLITIQUE ACHAT DE SERVICE PRISE DE VUE, SHOOTINGS, COMMUNICATION VISUELLE

Dès le 1er janvier 2018, tous mes services facturés font l'objet d'un contrat écrit.

Le contrat est envoyé avant les prises de vue, approuvé et signé.

Il sera envoyé lors de la prise de contact.